Formation IA – Parcours Sensibilisation + RH + Marketing & Communication
Formation créée le 15/05/2026.
Version du programme : 1
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Type de formation
PrésentielDurée de formation
17 heures et 30 minutes (2.5 jours)
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Formation IA – Parcours Sensibilisation + RH + Marketing & Communication
Objectifs de la formation
- Comprendre le fonctionnement, les usages et les limites de l'IA générative
- Auto-évaluer son niveau de maturité IA et celui de son environnement professionnel selon une grille structurée
- Utiliser l'IA en respectant les bonnes pratiques de sécurité et le RGPD
- Rédiger des prompts efficaces adaptés à ses tâches professionnelles courantes
- Itérer et améliorer ses interactions avec l'IA pour obtenir des résultats exploitables
- Identifier et mettre en œuvre des quick wins IA dans son activité quotidienne
- Maîtriser les fondamentaux de l'IA générative appliquée aux RH
- Savoir utiliser l'IA de manière responsable, éthique et conforme au RGPD
- Développer une autonomie dans la rédaction de prompts RH efficaces
- Créer une bibliothèque de prompts RH réutilisables et partagée
- Élaborer un plan d'action personnel pour l'intégration de l'IA dans ses pratiques RH
- Maîtriser les fondamentaux de l'IA générative appliquée au marketing
- Développer une autonomie dans la rédaction de prompts efficaces
- Créer des contenus marketing de qualité (articles, posts, visuels)
- Élaborer un plan d'action personnel pour l'intégration de l'IA
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout collaborateur d'entreprise, toutes fonctions confondues
- Cadres, managers et chefs d'équipe
- Fonctions support : administration, finance, RH, juridique
- Fonctions opérationnelles : production, logistique, qualité
- Toute personne souhaitant découvrir l'IA générative en contexte professionnel
- Responsables des Ressources Humaines (RRH)
- Chargés de recrutement
- Responsables formation
- Gestionnaires de l'administration du personnel (ADP)
- Responsables relations sociales
- Chargés de communication RH / marque employeur
- Toute personne exerçant une fonction RH
- Professionnels du marketing et de la communication
- Responsables marketing digital
- Chargés de communication
- Managers souhaitant intégrer l'IA dans leurs pratiques marketing
- Toute personne amenée à produire des contenus marketing
Prérequis
- Aucun prérequis technique ou métier
- Être à l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur et la navigation web
- Disposer d'un ordinateur avec accès internet stable
- Occuper une fonction de direction ou un rôle en lien avec les RH, la communication, le recrutement ou la gestion du personnel
- Disposer d'un ordinateur avec accès internet et d'une adresse email professionnelle
- Maîtriser les bases de la navigation web et de la bureautique
- Occuper une fonction en lien avec le marketing, la communication, le commerce ou la gestion de contenus
Contenu de la formation
Module 1 – Sensibilisation IA & tour de table
- Évaluer le niveau du groupe
- Identifier attentes et cas concrets
- Panorama de l'IA générative : ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, Copilot
Session Pratique 1 – Premiers usages IA
- Dédramatiser l'outil
- Manipulation guidée sur des requêtes simples (résumé, reformulation, génération d'idées)
- Créer un premier effet « wow »
Module 2 – Atelier auto-diagnostic de maturité IA
- Objectif : se positionner sur son niveau et celui de son environnement professionnel
- Apport méthodologique : grille de lecture en 5 dimensions (usages, compétences, données, processus, gouvernance)
- Atelier individuel : auto-positionnement guidé de chaque participant
- Restitution collective et identification des axes de progression
- Livrable : fiche d'auto-diagnostic complétée
Module 3 – Limites, bonnes pratiques & RGPD + paramétrage IA
- Utiliser l'IA en sécurité
- Comprendre les enjeux de confidentialité et le cadre RGPD
- Paramétrage de confidentialité des principaux outils (historique, opt-out d'entraînement)
Session Pratique 2 – Sécuriser ses usages professionnels
- Identifier des données sensibles
- Reformuler des prompts « safe »
- Cas concrets : note interne, traitement de données clients, partage de documents
Module 4 – Prompt engineering : la méthode universelle
- Comprendre la logique d'un bon prompt
- Méthode structurée (rôle, contexte, tâche, format, contraintes)
- Structurer ses demandes à l'IA pour des résultats exploitables
Session Pratique 3 – Création de prompts personnels
- Atelier : construction de prompts adaptés à son poste
- Atelier : mise en commun et amélioration collective
- Livrable : bibliothèque de prompts personnels mutualisée
Module 5 – Itération & amélioration des résultats IA
- Objectifs : ne pas subir les réponses de l'IA et apprendre à les améliorer
- Contenus : principe d'itération, analyse critique d'une réponse IA, ajustement du contexte, des contraintes et du format
Module 6 – Cas d'usage transversaux : productivité personnelle
- Objectifs : découvrir les bons outils au bon moment et comprendre la logique d'usage
- Contenus : synthèse de réunion, rédaction d'emails professionnels, traitement de documents, recherche d'information, brainstorming
Session Pratique 4 – Application sur cas concret
- Atelier 1 : choix d'une tâche professionnelle réelle du participant
- Atelier 2 : production assistée par l'IA
- Atelier 3 : ajustement humain et validation
- Livrable : production finalisée prête à l'emploi
Module 7 – Plan d'action personnel & clôture
- Synthèse des acquis
- Travail individuel : identifier 3 tâches chronophages, associer une solution IA, prioriser les quick wins activables < 7 jours
- Partage des quick wins
- Quiz d'évaluation des acquis (QCM)
- Tour de table final
Module 1 – Sensibilisation & cadrage IA (RH)
- Tour de table : niveau IA, usages existants, attentes métiers
- IA générative : fonctionnement simplifié, cas concrets RH
- Positionnement de l'IA comme outil d'assistance, non décisionnaire
Pratique intermédiaire 1 – Découverte de l'outil IA
- Prise en main de l'outil
- Premières requêtes simples
- Observation des réponses
- Débrief collectif
Module 2 – Limites, bonnes pratiques & RGPD (RH)
- Limites de l'IA : biais, hallucinations, dépendance
- Bonnes pratiques professionnelles
- RGPD & données RH : données sensibles, anonymisation, règles d'usage interne
- Paramétrage de l'outil IA : confidentialité, non-entraînement des données
Pratique intermédiaire 2 – Cas RGPD RH
- Analyse de situations réelles : CV, entretien, communication interne
- Identification de ce qui est faisable / interdit
- Reformulation conforme RGPD
Module 3 – Prompt engineering & bibliothèque RH
- Structure d'un prompt efficace : rôle, contexte, objectif, contraintes, format attendu
- Prompts RH types
- Principe d'itération
- Mise en place d'une bibliothèque de prompts partagée
Pratique intermédiaire 3 – Construction de prompts RH
- Rédaction de prompts par métier RH
- Tests et améliorations successives
- Mutualisation des meilleurs prompts
- Feedback collectif
Module 4 – IA appliquée aux usages RH
- Rédaction d'offres d'emploi
- Communication RH interne
- Préparation et synthèse d'entretiens
- Pré-qualification de candidatures (aide à la décision)
Atelier pratique long – Cas RH réels
- Travail en sous-groupes : 1 cas réel par groupe
- Utilisation complète de l'IA : prompt, itération, contrôle du résultat
- Production de livrables RH exploitables
Module 5 – Atelier collectif : Quick wins IA RH
- Identification des tâches chronophages RH
- Mapping tâches ↔ IA
- Sélection de 3 quick wins par groupe
- Restitution collective
Module 6 – Synthèse & évaluation finale (RH)
- Synthèse des acquis
- Rappel des règles d'usage IA RH
- Plan d'action individuel
- Évaluation à chaud (questionnaire post-formation)
Module 1 – Sensibilisation & tour de table (Marketing)
- Objectif : aligner les participants sur les bases de l'IA ; identifier les niveaux et attentes
- Contenu : tour de table structuré (attentes, usages actuels), IA générative : fonctionnement, exemples marketing, cas concrets adaptés au marketing
- Méthodes : échanges collectifs, démonstrations live
Module 2 – Limites, bonnes pratiques & RGPD (Marketing)
- Utiliser l'IA de façon responsable et sécurisée
- Contenu : connexion à l'outil IA interne / ChatGPT, paramétrage des options de confidentialité, premiers prompts simples (prise en main)
- Livrable : outil correctement configuré, premiers prompts fonctionnels
Session pratique 1 – Prise en main & paramétrage
- Être autonome sur l'outil IA
Module 3 – Prompt engineering (théorie)
- Objectif : comprendre la logique d'un prompt efficace
- Contenu : structure d'un bon prompt, rôle, contexte, format, contraintes, erreurs classiques à éviter
- Livrable : prompts marketing réutilisables, début de bibliothèque de prompts partagée
Session pratique 2 – Prompt engineering & itération
- Objectif : apprendre par la pratique et l'itération
- Atelier 1 : transformation d'un prompt basique en prompt avancé
- Atelier 2 : comparaison des résultats
- Atelier 3 : amélioration itérative
Module 4 – IA & marketing : cas d'usage
- Objectif : découvrir les usages IA spécifiques au marketing
- Contenu : rédaction d'articles, calendriers éditoriaux, SEO / GEO, reformulation et adaptation de contenus, IA & images (génération ou Canva + IA)
Session pratique 3 – Création de contenus marketing
- Objectif : produire du contenu réel avec l'IA
- Contenu : création d'un article ou post marketing, adaptation multi-cibles (site, réseaux sociaux), optimisation SEO / GEO, génération d'un visuel IA
Synthèse Jour 1 (Marketing)
- Retours d'expérience
- Difficultés rencontrées
- Ajustements pour le Jour 2
Session pratique 4 – Cas métiers & approfondissement
- Objectif : appliquer l'IA à ses propres problématiques
- Contenu : brainstorming collectif, identification des quick wins IA marketing, priorisation des usages à fort impact
- Livrables : liste de quick wins par participant / équipe
Module 5 – Collectif : identification des quick wins (Marketing)
- Objectif : transformer la formation en plan d'action
- Contenu : brainstorming collectif, identification des quick wins IA marketing, priorisation des usages à fort impact
- Livrables : liste de quick wins par participant / équipe
Module 6 – Synthèse & évaluation finale (Marketing)
- Synthèse collective
- Évaluation des acquis (questionnaire post-formation)
- Questions / réponses
- Prochaines étapes (autonomie, montée en puissance)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire des prérequis
- Questionnaire pré-formation
- Questionnaire post-formation
- Feuilles d'émargement (signature matin et après-midi)
- Attestation de réalisation de la formation
- Rapport qualité post-formation
- Évaluation à chaud (satisfaction stagiaire)
Ressources techniques et pédagogiques
- Formateur expert en IA générative et accompagnement à la transformation digitale
- Apports courts et ciblés
- Démonstrations live sur outils IA
- Exercices guidés et ateliers transversaux
- Travail collaboratif et mise en commun
- Accompagnement individualisé lors des ateliers pratiques
- Formateur expert en IA et pratiques RH
- Apports théoriques ciblés
- Exercices pratiques guidés
- Ateliers collaboratifs
- Mise en situation professionnelle
- Formateur expert en IA et marketing digital
- Alternance entre apports théoriques et mises en pratique
- Travaux en sous-groupes selon les niveaux et métiers
- Débriefings collectifs et retours d'expérience
- Écran de projection / TV grand format
- Vidéoprojecteur
- Paperboard / tableau blanc
- Ordinateurs portables (un par participant) avec accès internet
- Accès aux outils IA (ChatGPT / outil IA interne)
- Supports de formation (slides, fiches pratiques, bibliothèque de prompts)